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索引号: 14252938/2015-00015 信息分类: 劳动、人事、监察 / 通知
发布机构: 市人社局 发文日期: 2015-02-03
文号: 连人社发〔2015〕27号 主题词:
信息名称: 关于印发连云港市城乡居保“四个不出村”巩固提升活动实施方案的通知
内容概览:
时效:

关于印发连云港市城乡居保“四个不出村”巩固提升活动实施方案的通知

信息来源:市人社局 点击数: 更新时间:2015-02-03

连人社发〔2015〕27号

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关于印发连云港市城乡居保四个不出村巩固提升活动实施方案的通知

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各县区人力资源和社会保障局,开发区、云台山景区党群工作部,东中西示范区社会事业局:

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为了构建高水平、全覆盖的城乡居保经办管理服务体系,推动我市城乡居保经办管理服务规范化、高效化、精细化、便捷化,巩固城乡居保便民快捷服务四个不出村创建全覆盖成果,进一步提升服务质量,提高经办服务能力,让群众享更加优质受高效的服务。经研究,决定在全市范围内开展四个不出村巩固提升活动,现将《连云港市城乡居保四个不出村巩固提升活动实施方案》印发给你们,请结合实际抓好落实。

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  连云港明升体育_明升m88体育

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                           2015年2月3日

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  连云港明升体育_明升m88体育办公室2015年2月3日印发

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连云港市城乡居保四个不出村

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巩固提升活动实施方案

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  为加快实现我市城乡居保规范经办、高效管理、优质服务的总目标,全面建立和完善城乡一体的便民快捷服务体系,巩固提升全市城乡居保四个不出村经办服务能力,制定如下实施方案:

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一、工作目标

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  贯彻落实党的十八大提出的健全社会保障经办管理体制,建立更加便民快捷的服务体系的总体要求,通过巩固提升我市四个不出村创建全覆盖工作成果,进一步全面推进我市城乡居保基层平台和经办能力建设,尽快建成服务一流,群众满意的全市城乡一体的便民快捷服务体系,推动实现城乡基本公共服务均等化。

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二、工作任务

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  1、评估四个不出村便民服务点的服务效能,建立便民服务点维护更新机制;

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    2、做好四个不出村便民服务点的运行维护,不断强化政策宣传功能;

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  3、制定服务流程规范,推进四个不出村便民服务工作精细化。

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  三、进度安排及措施

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  1、评估四个不出村服务效能,建立便民服务点更新机制

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  建立便民服务点评价及退出机制,保持原有服务规模和服务覆盖人群,巩固好四个不出村建设成果。以县(区)为单位与金融机构合作,对现有四个不出村便民服务点开展服务能力、服务质量的评估和检查,完成服务点淘汰及增补工作。

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(1)全面梳理现状。2015年4月底前对目前便民服务点覆盖的完整性、服务能力、服务水平以及实现金融服务功能等方面的运行现状进行全面摸底,掌握真实情况。

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(2)清理不合格服务点。2015年5月底前根据各金融机构与商户的协议约定,对零交易额、管理服务能力不足、群众反响较差的便民服务点取消定点资格,摘除定点服务标识,收回服务用器具。

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(3)补充新设服务点。2015年6月底前选择有一定经营管理能力的商户作为新设便民服务点特约服务商户,完成新设服务点商户的核定工作,确保便民服务点总量保持不变。

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    2、做好四个不出村便民服务点的运行维护,不断强化政策宣传功能

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  积极构建经办规范、管理高效、网络健全、服务到位、群众满意的城乡居民基本养老保险便民快捷服务体系,做好便民服务点日常运行维护,不断强化基层平台政策宣传功能,进一步扩大政策宣传影响力。

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  (1)做好运维工作。2015年4月底对现有正常运行的便民服务点进行必要的软硬件维护,对定点服务标识、POSS机具、业务和金融网络等完好性进行确认,对标识有缺漏、器具有损坏、网络有故障的要及时完善、更换和修理,确保便民服务点正常运行。

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  (2)强化政策宣传。要充分发挥便民服务点基层平台宣传堡垒作用,结合已开展的城乡居保专项惠民政策集中宣传和为民服务在基层活动,把政策宣传贯穿于便民经办服务工作全流程,面向辖区内广大城乡居民广泛宣传、解读国家及省市城乡居保一系列惠民政策,不断提升政策的知晓度,让城乡居保惠民政策进村入户,家喻户晓。

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  (3)补充宣传资料。随时对摆放在经办服务场所内宣传资料进行及时更新和补充完善,保证群众需要取阅时有充足的资料提供。

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  3、制定服务流程规范,推进四个不出村便民服务工作精细化

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根据人社部和省人社厅以及市局关于城乡居保业务经办管理的工作要求,从基层平台建设、经办服务、台账建立等方面着手,制定便民服务点服务规范,进一步明确服务内容、流程和标准,切实提高便民服务点服务质量,做到有办事流程、有服务承诺、有工作职责、有监督措施,确保便民服务点业务经办手续齐全、台账清楚、操作规范。